Termos e Condições Gerais de Venda

Âmbito da Aplicação
As seguintes condições gerais definem os requisitos aplicáveis a qualquer tipo de transação comercial entre a Gameiros Material Clínico e o Cliente, em território nacional.
Ao realizar uma compra aceita automaticamente os preços e as características dos produtos selecionados, bem como as condições de entrega dos mesmos.

Pedimos-lhe que leia cuidadosamente e na íntegra as condições apresentadas. Estas condições são aplicáveis no momento de formalização da compra.
A leitura periódica das mesmas é da sua responsabilidade.

Introdução

O presente documento estabelece as condições que determinam a compra de produtos à Gameiros, em Portugal.

Pedimos-lhe que leia cuidadosamente as condições que refletem a nossa política quanto a Devoluções, Consignações, Reclamações e Pedidos de Assistência Técnica, para que quando realize uma compra, esteja ciente que se aplicam estas condições.

Estas condições podem sofrer modificações. É da sua responsabilidade lê-las periodicamente, como condições vigentes no momento da formalização da compra do(s) produto(s) ou serviços.
Caso tenha quaisquer duvidas a respeito destas condições, por favor entre em contacto através do e-mail geral@gameiros.pt .
Campanhas
Todas as campanhas ativas no site são limitadas ao stock existente, não sendo acumuláveis com promoções em vigor, nem aplicáveis a desinfetantes e material de proteção individual.
Cancelamentos
A encomenda poderá ser cancelada desde que a mesma ainda não tenha sido expedida das instalações da Gameiros.
No caso de encomendas com pagamento antecipado, a Gameiros reserva-se ao direito de as cancelar, caso o mesmo não seja efetuado nos 4 dias que se seguem à realização da encomenda.
Comunicação por Escrito
No âmbito da política de Qualidade da Gameiros, todas as informações ou notificações enviadas por parte dos Clientes devem ser feitas por escrito. Da mesma forma, e no âmbito da aplicação destas Condições de Venda, a Gameiros compromete-se a notificar por escrito os seus Clientes, sempre que tal se justifique.
As notificações enviadas pelo Cliente à Gameiros devem ser feitas preferencialmente por e-mail ou através dos formulários disponibilizados em www.gameiros.pt.
Condições Gerais
Sempre que um Cliente faz uma encomenda à Gameiros concorda em:
- Cumprir as condições da Política de Vendas, Devoluções, Consignações e Reclamações em vigor.
- Notificar a Gameiros relativamente a qualquer reclamação, risco ou incidente relacionado com os produtos após a sua colocação no mercado.
- Manter um sistema que permita a rastreabilidade dos produtos colocados no mercado.
- Cumprir – e fazer cumprir – as condições de conservação estipuladas para cada produto pelo fabricante.
Sempre que um produto esteja disponível em stock, o prazo normal de entrega é de 3 a 5 dias úteis, para Portugal Continental. No caso das regiões da Madeira e Açores, o prazo é mais longo, sendo previamente acordado com o Cliente.
Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos que as compõem. Assim, caso se verifique dificuldade no fornecimento de produtos ou se os mesmos se encontrarem em rutura de stock, a Gameiros reserva--se ao direito de sugerir a substituição dos artigos por produtos de qualidade e valor igual ou superior. Caso não pretenda adquirir os produtos sugeridos, a Gameiros procede ao reembolso de qualquer quantia já paga.

A partir do momento da entrega, qualquer potencial risco associado ao produto é da responsabilidade do cliente.
Custos de Envio
Encomendas de valor inferior a 20€ têm acréscimo de custos logísticos (10€ + IVA),
Para encomendas expedidas via Dilofar, cujo valor seja inferior a 70€, acrescem 5€ + IVA de portes de envio.
Os custos de transporte para as Ilhas estão sujeitos a orçamento.

O valor associado aos custos de envio é referente a um serviço prestado, independente do valor da encomenda. Em caso de cancelamento ou devolução da mesma, caso esta já tenha sido expedida, o valor associado aos portes não é reembolsado.
Disponibilidade dos Produtos
Todos os produtos, incluindo os produtos em campanha, estão limitados ao stock existente.
A Gameiros não se responsabiliza por eventuais falhas na disponibilidade de stock, sendo sempre dada ao cliente a possibilidade de reembolso.
O tempo de expedição está dependente da disponibilidade do artigo, ao qual acresce ainda o tempo de transporte.
Garantia e Assistência Pós-Venda
Nos termos do disposto no Decreto-Lei nº84/2021 de 18 de Outubro, todos os equipamentos comercializados pela Gameiros estão abrangidos por uma garantia de conformidade durante um período de 3 anos, salvo exceções expressas pelo fabricante.
Imagem e Conteúdos
As informações sobre os produtos são de carácter meramente informativo, assim como as fotografias são apenas ilustrativas e exemplificativas do produto final.
Imagens e conteúdos podem ser alterados sempre que necessário sem aviso prévio.
Preços
Aos preços indicados é acrescido IVA à taxa legal em vigor, sendo este devidamente discriminado na fatura. Eventuais erros na marcação de artigos podem motivar a anulação de uma encomenda, caso o cliente não concorde com o preço real.
Transações sem Transmissão de Propriedade – Empréstimo, Consignação ou Prestação de Serviços
- Transações sem transmissão de propriedade podem ocorrer no âmbito da política comercial da Gameiros em vigor e pressupõem a aceitação prévia das condições abaixo definidas.
  
  A consignação ou empréstimo de um produto exige a assinatura do Cliente no Contrato de Consignação. A consignação ou empréstimo pode ter a duração máxima de 15 dias, contabilizados a partir da data de receção do produto. Após o término deste prazo e caso não sejam devolvidos em conformidade com as condições definidas, os produtos serão faturados ao Cliente.
  
  A aceitação dos produtos pela Gameiros está dependente das condições estabelecidas para a devolução dos mesmos. Se alguma das condições não se verificar e por esse motivo os produtos não possam integrar as existências comercializáveis da Gameiros, o valor dos mesmos será faturado ao Cliente.